بعثت إدارة شركة تشغيل المترو رداً علي ما نشر في "مترو" العدد الماضي حول شكاوي ركاب محطة عين شمس من سوء معاملة صرافي التذاكر خاصة في حالة طلب نصف تذكرة حيث "يتسلون" عليهم ويبدلونهم من شباك لآخر.. قالت إدارة المترو في ردها إن محطة عين شمس تقوم بصرف عدد كبير نسبياً من تذاكر الأنصاف لقربها من معهد مندوبي الشرطة ومحطة سكك حديد السويس وان بها 5 منافذ صرف تذاكر تصرف جميعها تذاكر الأنصاف وأنه في خلال شهر أكتوبر الحالي تم صرف حوالي 10 آلاف تذكرة أنصاف.
أوضحت إدارة المترو أن جهات التفتيش تقوم بالمرور بصفة دورية علي هذه المحطة حيث أنها من المحطات ذات الكثافة المرتفعة.. ودعت الإدارة الركاب للتوجه فوراً إلي رئيس مكتب التذاكر أو ناظر المحطة في حالة وجود تقصير.